Logo
Nevíte si rady? Zavolejte.
(Po-Pá, 8-16 hod.)
0 ks
za 0 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
Nakupte ještě za 1 500 Kč a máte dopravu ZDARMA
  1. Úvod
  2. Reklamační poradce
Jak postupovat v případě reklamace

V případě nefunkčnosti zboží a nebo jiného poškození zboží nebo jeho částí můžete zboží reklamovat. Na začátku je důležité  nás informovat o  reklamaci na náš e-mail info@zelenekroky.cz či telefonicky na čísle 777 275 450 či našim formulářem uvedeným níže. V první části většinou potřebujeme zaslat  fotodokumentaci, abychom mohli posoudit, jak budeme dále postupovat. 

V případě domluvy o výměně zboží je potřeba zboží vrátit pečlivě zabaleno na adresu: 

Ing. Petra  Veselková 

Škarabelova 142

Frýdek-Místek

73801

Prosíme dopište vybranému přepravci i telefonní číslo 777 275 450, aby nás mohl kontaktovat, že vezou Váš balíček. U reklamací proplácíme  poštovné nebojte se :-)).

 

Všechny reklamace se snažíme vyřídit v nejkratším možném čase zhruba do 10 dní. O průběhu Vás budeme informovat vždy mailem anebo telefonicky.

Reklamační formulář - kontaktujte nás, pokud chcete řešit reklamaci třeba přes formulář nebo nám pište či volejte

Číslo objednávky *
Jméno zákazníka *
Telefonní číslo *
Email pro komunikaci s Vámi *
Reklamované zboží *
Důvod reklamace *
Preferovaný způsob řešení reklamace
Opište text z obrázku*

Ohodnoťte nás

Zelené kroky na Firmy.cz

Hodnocení obchodu na Zboží.cz

Kde nás najdete

Výdejní místo eshopu Zelené kroky

Růžový Pahorek 549

Frýdek-Místek

738 01

odkaz na mapu

Kontakty
Zákaznická podpora
(Po-Pá, 8-16 hod.)
© 2020-2021 zelenekroky.cz Všechna práva vyhrazena
Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz